延安女子手机号被淘宝店铺设为售后电话 “僵尸”店铺无法联系
延安女子手机号被淘宝店铺设为售后电话 “僵尸”店铺无法联系
“最近几天总能收到淘宝催发货和投诉电话，但我从没有开通过网店，这给我造成了很大的困扰。”6月14日，延安的罗女士向华商报二三里资讯反映，称自己的手机号码被淘宝某“僵尸”店铺设为售后电话，各种维权电话让其深受困扰延安女子手机号被淘宝店铺设为售后电话 “僵尸”店铺无法联系，多次联系淘宝客服也没给解决。究竟怎么回事？
罗女士表示，有位买家搜索手机号码添加罗女士微信后投诉下单后不发货，沟通后罗女士得知原来竟是淘宝一家名为“大C海外代购”的店铺将罗女士手机号码作为店铺联系方式告知予买家，买家在该店铺下单后迟迟不发货所以通过电话联系到罗女士。
买家在该店铺下单信息
“我通过买家知道该商铺后，立马上淘宝搜索联系了该店铺，但是一直没人回复，根本联系不到。”，据了解，罗女士的这张手机卡办理已有三年有余延安女子手机号被淘宝店铺设为售后电话 “僵尸”店铺无法联系，之前一直没有遇到这种情况，现在店铺也联系不到，如何才能让自己不再被骚扰？
根据罗女士提供的信息，记者通过淘宝店铺查询到，该网店经营公司名称为南平市建阳区达娅芳百货店淘宝下单后手机号错了，营业执照注册号为，注册地址为南平市建阳区徐市镇经济开发区创业园701室（集群注册）淘宝下单后手机号错了，法定代表人为孙雨涵。记者多次联系该店铺，都无人回应。
淘宝该商家网店营业执照信息
6月14日下午，记者三次致电淘宝人工客服反映问题，淘宝客服告诉记者：“通过您提供的手机号码，我们查询得知该号码没有注册淘宝店铺淘宝下单后手机号错了，遇到这样的问题可能是商家在填写售后服务电话的时候不小心填错，平台会联系到商家修改号码。”。同时，淘宝客服称售后电话只能通过卖家自行修改，平台无法直接介入修改。
罗女士手机受到的淘宝网买家投诉处理结果
对此，罗女士质疑：“如果联系不到店铺，是不是我就要一直受到骚扰？”。除此之外，记者了解到，该店铺已被买家投诉虚假发货，对此淘宝平台已经核实买家投诉成立。
华商报记者 袁小锋 编辑 白正正
