计算机网络常见故障处理及维护方法
计算机网络的故障其实就是与网络的畅通相对应的一个概念电脑网络日常故障排除， 通俗来说主要
就是指计算机无法实现联网或是无法实现全部联网。 而引起计算机网络故障的因
素虽然多种多样，但总的来说可以将其分为物理故障和逻辑故障两类。
1、物理故障
物理故障，又被称为硬件故障， 一般是指线路或者设备出现物理类问题 （即
硬件类问题）。物理故障包括网线、端口、集线器、路由器、交换机、计算机网
卡等方面的故障。
网线故障，主要就是网线受到损坏或者受到严重的电磁干扰。 据统计，大部
分计算机网络的物理故障都是由网线的问题引起的， 约占故障的 70%。端口故障，
主要就是线路的插头发生松动或者端口本身出现物理问题。集线器或路由器故
障，主要就是集线器或路由器因发生了物理损坏而无法工作。 而作为计算机的网
络终端，计算机网卡故障， 主要就是网卡发生松动、 网卡或者网卡插槽出现物理
问题。
2、逻辑故障
逻辑故障，又被称为软件故障，一般是指网络设备的配置、 设置错误或者网
络协议问题而导致计算机网络出现异常。 逻辑故障包括路由器、 重要进程、端口、
主机等方面的故障。
路由器故障计算机网络常见故障处理及维护方法，主要就是路由器的端口参数设置错误、路由配置错误、 CPU利
用率过高或者内存剩余量太小等问题。 其中，路由器路由配置错误， 会使路由产
生循环或是找不到远端地址，路由器 CPU利用率过高和内存剩余量太小，会使计
算机网络的质量变差。 重要进程和端口故障， 主要就是一些有关网络连接的重要
进程或端口因系统问题或病毒影响而导致意外关闭，从而中断网络。主机故障，
主要就是主机的网卡驱动程序安装错误、 网卡设备发生冲突、 网络地址参数设置
错误、网络协议或服务安装错误或者遭受网络攻击等问题。
三、计算机网络常见故障的处理
当计算机网络出现故障时， 用户可以根据经验分别对网络链路、 服务器和客
户机进行分析处理。对于服务器和客户机，可以对其硬件、软件、驱动程序、应
用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查； 对于网络链路， 可以
利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。 对于计算机
网络常见故障的处理， 应该说普通用户一般都能很快掌握，并且很容易就积累一
定的经验。
1、本地连接断开
这类故障一般都属于物理故障电脑网络日常故障排除， 通常可以利用一些测试工具和测试软件对网
线、接口、交换机端口以及网卡等进行逐一测试，找出故障出处，并对故障进行
修复或者将已损坏的硬件进行更换。
2、本地连接受限制或无连接
这类故障一般都属于逻辑故障， 通常可以逐一检查 IP地址等参数的配置、 网
络设备的设置、 网络协议的安装等是否正确，找出故障出处电脑网络日常故障排除， 并对故障进行修复
或者对某些软件进行重新安装。
3、本地连接正常，但无法上网
这类故障一般都属于逻辑故障， 且相对而言较为复杂。 由于本地连接表面上
看起来正常， 似乎没有故障， 但是却没有数据流量或是只有单向数据流量， 结果
就造成不能连接网页和使用网络软件。通常这类故障往往还涉及到服务器的问
题，对于普通用户而言， 最佳选择还是拨打客服电话寻求帮助， 并学会其处理方
法，以便以后出现相同故障时能够自行处理。
四、计算机网络的日常维护
对计算机网络进行日常维护是减少计算机网络故障、 保证计算机网络稳定性
的重要方法和必要手段， 但是普通用户往往忽视了这一点， 结果造成麻烦和损失
之后才后悔莫及。其实一般性的计算机网络维护很方便，也不需要很大的代价。
1、硬件的维护。
对计算机硬件的维护，包括经常对网线、端口、集线器、路由器、交换机、
网卡以及计算机其他硬件进行检测， 及时更换临近损坏的计算机硬件， 在购买新
硬件之前确保新配置的硬件不会与上网软件发生冲突等内容。 另外，不要非法关
闭计算机、保持计算机工作环境的清洁、 不要过度不间断地使用计算机等等细节
也是维护计算机硬件的重要且行之有效的方法。
2、软件的维护。
对计算机软件的维护是计算机网络维护的主要方面，包括对网络协议、 服务
设置的检查计算机网络常见故障处理及维护方法， 对交换器、 路由器和集线器等网络设备配置的检查， 对网络运行状
态的监察，对网络安全性的监督等内容。 而其中最行之有效的方法莫过于做好数
据加密、使用有效的杀毒软件和防火墙软件。 将计算机中的数据库进行安全加密
处理并定期更新加密的方式和手段， 可以有效保障数据的安全性。 安装并定期升
级优秀的杀毒软件和防火墙软件， 并对系统进行定期的全面查杀毒处理， 对计算
机网络进行实时监控， 可以有效维护计算机的网络安全， 防止黑客、 病毒和木马
等网络攻击行为。
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